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google与facebook的信息化战争

时间:2011-12-14 / 分类:英文SEO / 评论:暂无 / 浏览: 1,933 views

Facebook 是一个社会化网络站点。它于2004 年2 月4 日上线。经过七年的发展,在截至今年3月15日的一周里,Facebook访问量在美国网站总访问量中所占比例为7.07%,超越Google成为美国最大网站。Facebook的成功成为了今天互联网时代的奇迹,作为老牌互联网巨头的google也在不断地反思总结,通过推出google ME、google+1、google+等一系列产品,试图通过这些产品来遏制其发展。本文通过观察和研究两家公司的产品,希望能够总结出一些更本质、更新层次的内容来帮助我们理解今天互联网时代所发生的变化。

互联网最初诞生的宗旨就是为用户提供更好的信息服务,之后逐渐发生演变,先后出现了门户、搜索、社交等多种形式,这些形式的出现一方面是得益于技术的推进,另外一方面是出自用户切实的需求。

Google的信息聚合方式

Google以其搜索引擎起家,后逐渐推出邮件服务、新闻搜索、地图、博客搜索等等,通过其产品的形态和产品之间的逻辑关系,我们不难看出其“整合天下信息”的野心,也基本能够把握支撑如此庞大的产品体系的一条简单的规律,那就是分门别类的整合信息,以最快最好的速度呈现给用户。而要做到这一点,就需要不断地对信息的本质有更深层次的把握:对新闻、地图、博客、购物等不同类型的都需要有不同的理解和处理方式,所有这些google都在其强大的技术支持下做到了。

而这只是第一步,google虽然是一个十分崇尚技术的公司,但丝毫没有忘记用户的体验对于一个产品的重要性。因此,在其对信息的深刻理解的基础上,google开始将用户的感受作为一个十分重要的属性考虑进了产品的设计中去:igoogle的个性化定制、google reader的个性化订阅甚至google搜索也会提供用户多样的搜索方式的选择。于是,google就成了一个巨大的几乎完美的信息汇聚平台,用户通过接入这个平台获取所需的信息,这就是google使命的体现“整合天下信息,让人人能获取,使人人都受益”。

Facebook的信息聚合方式

Facebook从诞生之日起就是一家社交站点,其宗旨是为广大的用户提供一个交互的平台,她的出现与google有着天然的不同:以人为本,所有的产品设计都是为了更方便用户之间进行交流。然而这样的方式却开启了一扇一直封闭的大门,那就是用户的创造力,截止到今年6月24日,Facebook全球月活跃用户已经达到了7.5亿人。如此庞大的用户群体所蕴含的创造力是比任何一个企业的员工更大的。在不断地了解用户需求与分析用户行为的基础上,facebook与众多第三方开发人员创造了上千的应用,用户不断的创造、分享的过程形成了一个天然的过滤器,受欢迎的信息重复出现、冷僻的信息逐渐消失,而对facebook而言,所需要做的就是引导用户不断地重复这个过程,并适时的利用这些信息。

相对于google的以信息本身属性为核心的整合方式,facebook的方式看似十分随意,其淡化了信息本身的属性,而将用户的交互属性凸现出来,这暗含了一个基本理念:具备交互特性的信息才有价值。于是,在facebook上用户所面对的不再是冷冰冰的信息,而是一个个鲜活的个体,是跟自己一样的用户,整个facebook的主宰者不是官方的信息发布者,而是广大的用户,信息也不是有facebook的技术人员整合的而是取决于用户的行为。

信息整合形式的演进

从先后崛起的互联网公司的性质就可以看出互联网信息聚合方式的演进:先是以雅虎为首的门户网站的发展,采用最直观最简单的信息汇聚方式,方便用户查找自己需要的站点;之后诞生了搜索,谷歌依赖其强大的技术支持将互联网上的信息进行整合,仅仅一个搜索框就能够让用户找到自己想要的;到今天facebook大行其道,社交化的信息整合方式似乎成了未来的潮流。

但是色墨认为,这种潮流反应的也许仅仅是时间上的一种顺序,而不是一种取代关系,两者分别满足了用户对于信息的不同层面的诉求:前者满足的是个体的、单向的信息获取需求,而后者满足的是群体的、交互的信息需求。两者应该说是互补的,缺一不可。

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